プライバシーポリシー
「SIAクリニック 大田」（以下「当院」）は、お客様の個人情報の保護を非常に重視しており、韓国の「個人情報保護法」を遵守しています。
当院は本個人情報処理方針を通じて、お客様からご提供いただいた個人情報がどのような目的・方法で利用され、個人情報保護のためにどのような措置が講じられているかをお知らせします。
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
2. 個人情報の収集および利用目的
3. 個人情報の保有・利用期間、破棄手続きおよび破棄方法
4. 個人情報の自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項
5. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
6. 同意の撤回方法
7. 個人情報の提供および共有
8. 個人情報の第三者提供および委託
9. 個人情報保護責任者
10. 個人情報の安全性確保措置
11. 方針変更に伴う告知義務
1. 収集する個人情報の項目および収集方法
当院は、インターネットでの会員登録およびご予約の際、サービスのご利用に必要な最小限の個人情報のみを収集します。診療に必要な必須情報は、医療法に基づき、別途の同意なく診療カードの記入を通じて収集します。診療以外の追加サービス（広告目的）のためには別途の収集・利用同意書をご記入いただく必要がありますが、同意書をご記入いただかなくても診療に不利益が生じることは一切ありません。
- 必須項目：氏名、生年月日、性別、住所、年齢、連絡先、携帯電話番号、メールアドレス、当院登録番号、サービス申込状況
- 健康情報：来院情報、傷病情報、処方情報、診療情報
- 会計情報：カード会社名、カード番号などのカード決済承認情報
2. 個人情報の収集および利用目的
① 必須
- 診療情報：診断および治療のための診療サービス、ならびに請求・会計・返金などの医事サービスの提供
- 予約情報：診療予約、予約照会その他サービスのご利用に伴う本人確認手続き
ショートメッセージおよびSNSによる当院のお知らせ、疾患情報などのご案内、アンケート調査
- その他：新規サービス開発のための来院者分析資料の作成
外部委託検査の依頼のための基礎資料
- 消費者基本法第52条に基づく消費者危害情報の収集
法令および当院利用規約に違反する利用者に対する利用制限措置、不正利用行為を含むサービスの円滑な運営を妨げる行為の防止および制裁、個人情報の盗用および不正使用の防止、紛争調整のための記録保存、苦情処理など
② 任意
- マーケティングおよび広報：当院のお知らせ、施術およびイベント、個人に合わせた広告およびマーケティング、化粧品などの広告・宣伝情報の配信
3. 個人情報の保有・利用期間、破棄手続きおよび破棄方法［保有および利用期間］
- 当院は、収集したお客様の個人情報を、患者名簿は5年、診療記録は法定保管期間（10年）の間のみ保有し、その後はデータベースから削除します。ただし、債権・債務関係が残っている場合は、当該債権・債務関係の精算時まで保有します。
- 情報提供者が個人情報の削除を求めた場合は、直ちに削除します。
ただし、収集目的または提供を受けた目的が達成された場合でも、商法その他の法令の規定により保存する必要がある場合は、個人情報を保有することがあります。
* 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
* 信用情報の収集・処理および利用等に関する記録：3年（信用情報の利用および保護に関する法律）
* 本人確認に関する記録：6か月（情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律）
［破棄手続きおよび破棄方法］
- 破棄手続き：法定保有期間経過後、下記の方法により直ちに破棄
- 破棄方法：電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を復元できない技術的方法により削除し、紙に出力された個人情報はシュレッダーで裁断または焼却により破棄
- 顧客管理サービスの委託終了時：受託者は2週間以内に関連ファイルおよびデータベースのデータを完全に破棄
4. 個人情報の自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項
上記の個人情報のほか、本サービスはクッキー（Cookie）、ピクセルタグ（Pixel Tag）またはウェブビーコン（Web Beacon）、およびIPアドレスにより利用者を識別し、以下の目的で使用します。当院のウェブサイトおよびサービスをご利用になる場合、これらのクッキー等の技術の使用に同意したものとみなされます。（クッキーとは、ウェブサイトまたはそのサービス提供者が利用者のコンピューター内のウェブブラウザに送信する小さなテキストファイルで、ウェブサイトまたはサービス提供者のシステムが利用者のブラウザを認識し、特定の情報を保存・記憶できるようにするものです。ピクセルタグまたはウェブビーコンは、ウェブページやメールに配置され、ページ・画像の閲覧の有無を示したり、ブラウザに他のサーバーのコンテンツを表示するよう指示したりする透明な画像です。IPアドレスは、インターネット接続事業者がインターネットに接続する利用者のPC等の機器に付与するオンライン上の住所情報です。IPアドレスが個人情報に該当するか否かについては、国によってさまざまな見解があります。）
① 利用者が過去に閲覧したコンテンツを記憶し、次回訪問時により良いサービス環境を提供
② サービスへの訪問トラフィックの分析およびサービス利用傾向の把握
③ 必要に応じて第三者との契約を通じたサービス訪問トラフィックの分析への活用
④ 個人に合わせた広告およびマーケティング
⑤ 法令および当院利用規約に違反する利用者に対する利用制限措置、不正利用行為を含むサービスの円滑な運営を妨げる行為の防止および制裁、個人情報の盗用および不正使用の防止、紛争調整のための記録保存、苦情処理など
クッキー設定の拒否方法
○ 例：お使いのウェブブラウザのオプションを設定することで、すべてのクッキーを許可する、クッキーを保存するたびに確認する、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。設定方法の例（Internet Explorerの場合）
ウェブブラウザ上部の［ツール］＞［インターネットオプション］＞［プライバシー］
ただし、クッキーの設置を拒否された場合、サービスのご提供に支障が生じることがあります。
5. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法
未成年者のご予約は、未成年者が理解しやすい平易な表現で作成された別の書式により行い、個人情報の収集時には必ず法定代理人の同意を得ています。
当院は法定代理人の同意を得るため、未成年者から法定代理人の氏名および連絡先など最小限の情報を収集し、本個人情報処理方針に定める方法により法定代理人の同意を得ています。
未成年者の法定代理人は、未成年者の個人情報の閲覧、訂正および削除を求めることができます。未成年者の個人情報の閲覧・訂正・削除をご希望の場合は、「会員情報修正」をクリックして法定代理人の確認手続きを経た上で法定代理人ご本人が直接閲覧・訂正・削除するか、個人情報保護責任者まで書面、電話またはFAX等でご連絡いただければ、必要な措置を講じます。
※ 法律により保管が義務付けられている個人情報は、ご要望があっても保管期間内に修正・削除することはできません。
6. 同意の撤回方法
お客様は、オンライン予約の際に同意された任意項目の個人情報の収集・利用および提供について、いつでも同意を撤回することができます。個人情報保護責任者まで書面、電話またはFAX等でご連絡いただければ、遅滞なくお客様の個人情報を破棄するなど必要な措置を講じます。
7. 個人情報の提供および共有
当院は、お客様の同意がある場合または関連法令の規定による場合を除き、いかなる場合も、個人情報の収集・利用目的として告知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、他人または他の企業・機関に提供したりすることはありません。
- 国民健康保険法に基づく、健康保険審査評価院への療養給付費用請求のための診療記録の提出
- 統計作成・学術研究のために必要な場合、特定の個人を識別できない形に加工した上での提供
- 法令に定められた手続きおよび方法に従い捜査機関から要求があった場合の提出など
8. 個人情報の第三者提供および委託
当院は、インターネット予約およびショートメッセージ通知サービス業務について、以下のとおり個人情報の処理を委託しており、関連法令に基づき、委託契約の際に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を定めています。
当院の個人情報の委託先および委託業務の内容は以下のとおりです。
受託業者：株式会社ウェーブコード（Wavecode）、株式会社シアネクスト（Sianext）
委託業務の内容：ホームページの運営および管理、データベースの管理および保存、当院・施術・イベント、個人に合わせた広告およびマーケティング、化粧品・化粧品イベントなどの広告情報の配信
個人情報の保有および利用期間：委託契約終了時まで
9. 個人情報保護責任者
氏名：Hwang Hyunseong
役職：代表院長
所属：SIAクリニック 大田
電話番号：1544-9543
10. 個人情報の安全性確保措置
当院は、利用者の個人情報を保護するための技術的対策として、さまざまなセキュリティ装置を導入しています。利用者からご提供いただいたすべての情報は、ファイアウォールなどのセキュリティ機器により安全に保護・管理されています。
また当院は、利用者の個人情報を保護するための管理的対策として、利用者の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを整備し、個人情報を取り扱う人員を最小限に限定して継続的なセキュリティ教育を実施しています。さらに、個人情報を処理するシステムの使用者を指定してパスワードを付与し、これを定期的に更新します。
11. 方針変更に伴う告知義務
本個人情報処理方針は2026年11月1日に制定されました。法令・方針またはセキュリティ技術の変更により内容の追加・削除および修正がある場合は、変更後の個人情報処理方針の施行日の少なくとも7日前までに、当院ホームページにて変更の理由および内容等をお知らせします。
公告日：2026年11月1日
施行日：2026年11月1日
